Question 1

Benötige ich einen Adapter?

Accepted Answer

Sie brauchen keinen Reiseadapter in Griechenland, es werden die gleichen Steckdosen verwendet wie in Deutschland.

Question 2

Covid-19: Welche Maßnahmen unternimmt Grekaventura um die Reise sicher zu gestalten?

Accepted Answer

*   Alle unsere Partner befolgen lokale Gesundheitsprotokolle, sowie von der griechischen Regierung vorgegebene Maßnahmen und aktualisieren diese jederzeit, entsprechend den Vorgaben
*   Diese lokalen Vorgaben bilden die Grundlage unserer Reisen
*   Alle Reisenden erhalten vorab Informationen zu den momentanen Regelungen
*   In Griechenland angekommen werden unsere Reiseleiter die Reisenden detailliert über die lokalen und immer neusten Regelungen informieren
*   Wir stellen sicher, dass wir allen allgemeinen Reisehinweisen, sowie den Reisevorschriften der deutschen Regierung zum Thema Folge leisten
*   alle Aktivitäten wurden soweit möglich nach draußen verlegt, geschlossene Räume vermieden

Question 3

Covid-19: Wie wird die Reise aussehen?

Accepted Answer

Die Sicherheit aller Reisenden, sowie aller Partner vor Ort ist unsere oberste Priorität. Unsere Reisen sind derzeit so konzipiert, dass die Reisenden sicher sind, gesund bleiben und trotzdem eine erlebnisreiche, unbeschwerte Reise genießen können. Bitte beachten Sie, dass das Programm unserer Reisen momentan spontanen Änderungen unterliegen kann, bedingt durch die Situation vor Ort.

Question 4

Ist der Flug und der Transfer vom und zum Flughafen inklusive?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie von uns ausgewählte Flüge buchen, dann ist der Transfer vom und zum Flughafen inklusive. Bei von Ihnen gewählten Flügen kann ein Aufpreis für den Transfer anfallen. Nähere Informationen zu den von uns angebotenen Flügen finden Sie unter dem Reiter Flüge beim entsprechenden Abreisedatum.

Question 5

Ist es möglich, Bewertungen von bestehenden Kunden zu erhalten?

Accepted Answer

Ja, bitte schauen Sie sich unsere Bewertungs-Seite an. Einige Kunden erlauben es, kontaktiert zu werden, sodass Sie direkt von unseren Kunden hören können, wie sie sich auf ihrer Reise gefühlt haben.

Question 6

Kann die Reiseroute geändert werden?

Accepted Answer

Wir versuchen, uns so weit wie möglich an dieses Programm zu halten. Aufgrund der Verfügbarkeit kann es vorkommen, dass wir die Unterkunft mit einer ähnlichen Unterkunft oder die Reihenfolge der Aktivitäten ändern müssen. Aufgrund von Rückmeldungen der Reisenden kann die Reiseroute auch geändert werden, um die vorgeschlagene Tour zu verbessern.

Ihr Berater oder Reiseleiter vor Ort wird Sie darüber informieren und sicherstellen, dass Sie Griechenland auf die gleiche Weise erleben.

Question 7

Kann ich früher anreisen oder länger bleiben?

Accepted Answer

Haben Sie sich dafür entschieden früher anzureisen oder länger zu bleiben und Ihren Aufenthalt in den von uns ausgewählten Hotels zu verbringen, können wir die Buchung der Übernachtungen für Sie übernehmen. Die Preise für die zusätzlichen Nächte erhalten Sie auf Anfrage von uns.

Question 8

Kann ich von der Reise zurücktreten?

Accepted Answer

Treten Sie als Reisender vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert Ventura den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann Ventura eine angemessene Entschädigung vom Reisenden verlangen. Dies gilt nicht, sofern der Rücktritt von Ventura zu vertreten ist oder wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle derjenigen Vertragspartei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.

Ventura hat diesen ihm zustehenden Entschädigungsanspruch in den nachfolgenden Stornopauschalen festgelegt. Die Berechnung erfolgt unter Berücksichtigung des Zeitpunktes des vom Reisenden erklärten Rücktritts bis zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und den zu erwartenden Erwerb durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei Ventura oder dem Reisemittler wie folgt berechnet:

a) allgemeine Stornopauschale (in Prozent des Reisepreises):
Für Buchungen im Reisetarif CLASSIC:

bis 65 Tage vor Reiseantritt 20%
ab dem 64. bis 30. Tag vor Reiseantritt 25%
ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 45%
ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 60%
ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80%
am Tag des Reiseantritts und bei Nichterscheinen 90%
Für Buchungen im Reisetarif FLEXI:

bis 65 Tage vor Reiseantritt 0%
ab dem 64. bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20%
ab 29 Tagen vor Abflug sind die Stornogebühren identisch mit denen des Tarifs CLASSIC
b) besondere Stornopauschale:

Sonderangebote/Specials, individuell ausgearbeitete Pauschalreisen sowie Gruppenreisen können besonderen Stornierungsbedingungen unterliegen, auf die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. Reiseausschreibung/Angebot und der Reisebestätigung nach Art. 250 §§ 3, 6 EGBGB ausdrücklich hingewiesen wird.

Ventura behält sich vor, anstelle der vorstehenden Stornopauschalen eine höhere, konkret berechnete Entschädigung zu fordern, soweit Ventura das Entstehen wesentlich höherer Aufwendungen als die jeweils anwendbare Stornopauschale nachweisen kann.

Question 9

Muss ich geimpft sein, um mit Grekaventura zu reisen?

Accepted Answer

Nein, Sie müssen nicht geimpft sein, um mit Grekaventura zu reisen. Seit dem 01.05.2022 ist für die Einreise nach Griechenland weder ein Impf- noch ein Genesungsnachweis oder ein Test erforderlich.

Question 10

Richtet sich diese Reise auch an Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit?

Accepted Answer

Diese Reise richtet sich im Allgemeinen nicht an Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, um detaillierte Informationen zu erhalten und eine mögliche Teilnahme, angepasst an Ihre Bedürfnisse, zu besprechen. Wir empfehlen eine gute physische Konstitution, es ist allerdings kein spezielles Training für unsere täglichen Ausflüge in Griechenland notwendig.

Question 11

Sind wir immer in Begleitung unserer Reiseleitung?

Accepted Answer

Natürlich möchten wir Ihnen viele Orte in Griechenland zeigen, ermutigen Sie aber auch, während Ihrer Freizeit selbst auf Entdeckungstour zu gehen. Griechenland ist ein sicheres Reiseland und es ist sehr aufregend, eigene Reiseerfahrungen zu sammeln und später zu teilen, denn jeder erlebt ein Land anders. Sie können sich außerdem jederzeit gerne Tipps von Ihrem Reiseleiter geben lassen.

Question 12

Soll ich eine Versicherung abschließen und welche bietet Grekaventura an?

Accepted Answer

Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktritts- inklusive Reiseabbruchversicherung, sowie einer Auslandskrankenversicherung. Sollten Sie Ihre Grekaventura Reise per Kreditkarte bezahlt haben, sind Sie normalerweise versichert. Bitte lassen Sie sich dies aber noch einmal von Ihrer Bank versichern. Sollten Sie keine Versicherung abschließen wollen, kann Grekaventura nicht haftbar gemacht werden. Wir bieten 3 Arten von Versicherungen an, wenn Sie online über unseren Partner HANSE MERKUR buchen. Selbstverständlich können Sie sich auch an das Unternehmen Ihrer Wahl wenden.

Question 13

Verlängerungen

Accepted Answer

Alle unserer Reisen lassen sich auch individuell verlängern. Entweder um weitere Regionen des besuchten Landes kennenzulernen oder aber um die letzten Tage entspannt an einer Stranddestination zu verbringen.

Eine Übersicht über alle im Voraus dazu buchbaren Module finden Sie auf der Termine & Preise-Seite.

Bei individuellen Wünschen stehen wir Ihnen sehr gerne beratend zur Seite und arrangieren für Sie das perfekte Ende Ihrer Reise.

Question 14

Wann erhalte ich meine Reisedokumente?

Accepted Answer

Sie erhalten Ihre Unterlagen in zwei Schritten. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigungs-Email über Ihre Anmeldung der von Ihnen gewählten Reise sowie Ihre Rechnung und unseren Sicherungsschein. Sie erhalten spätestens zwei Wochen vor der Reise Ihr elektronisches Flugticket, sowie eine detaillierte Beschreibung des Reiseablaufs.

Question 15

Warum bieten wir Griechenland als eigentlich leicht zu bereisendes Land an?

Accepted Answer

Griechenland ist den meisten Menschen bereits ein Begriff. Wir denken an weiß getünchte Häuser und wunderschöne Sandstrände. Das ist natürlich auch zum Teil wahr. Vieles was Griechenland jedoch zu bieten hat, ist mehrheitlich unbekannt. Wussten Sie zum Beispiel, dass 80% der Fläche des kleinen europäischen Landes aus Gebirge bestehen? War Ihnen bekannt, dass man auf den Kykladen wandern kann? Um auch diese Seiten Griechenlands zu zeigen wurde Grekaventura gegründet. Die meisten Menschen waren schon einmal dort, mit Grekaventura jedoch erleben Sie Griechenland von einer ganz anderen Seite und werden es für immer in Ihr Herz schließen.

Question 16

Was ist VSocial und was bedeutet die Spende?

Accepted Answer

Soziales Engagement ist uns von Ventura TRAVEL seit unserer Gründung sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Ventura TRAVEL 2002 den gemeinnützigen Verein VSocial ins Leben gerufen. Der Verein unterstützt Gemeindetourismus-Projekte in zahlreichen Ländern Lateinamerikas.

VSocial unterstützt die Projekte nicht nur monetär, sondern auch durch Wissenstransfer. In dieser [Übersicht ](https://www.vsocialfoundation.org/transparency?__hstc=216344777.0d68880a4806687330f9565a75740e9f.1641206279781.1645621255882.1645623616572.12&__hssc=216344777.1.1645623616572&__hsfp=875705754)können Sie nachvollziehen, wie die Spenden eingesetzt werden.

VSocial finanziert sich im Wesentlichen aus Spenden, Projektpatenschaften und Sonderspenden der Reiseteilnehmer. Deshalb leiten wir von jedem Reiseteilnehmer 5 Euro als Spende an VSocial weiter. Das ist zwar nicht viel, aber auch mit kleinen Beiträgen kann VSocial einiges erreichen. Falls Sie dies nicht möchten, genügt ein kurzer Hinweis im Kommentarfeld der Buchung oder ein Anruf bei Ihrem Kundenberater. In allen Reisepreisen sind die 5 EUR bereits enthalten, sodass die Spenden keine zusätzlichen Kosten darstellen.

Weitere Informationen zu den Projekten und dem Einsatz der Spendengelder finden Sie auf den [Seiten von VSocial.](https://www.vsocialfoundation.org/)

Question 17

Was passiert, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?

Accepted Answer

Laut unseren AGB können wir die Reise absagen, sollte die Mindestteilnehmeranzahl bis zu 21 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht sein. Im Regelfall informieren wir Sie bereits einen Monat im Voraus, um Alternativen zu besprechen. Sie können dann beispielsweise ein anderes Abflugdatum oder ein alternatives Zielland wählen. Sollten Ihnen die Optionen nicht zusagen, erstatten wir Ihnen die vollständigen bereits geleisteten Reisekosten. Es kommt allerdings selten vor, dass eine Reise nicht realisiert werden kann. Sobald eine Rundreise garantiert durchgeführt wird, markieren wir dies auf unserer Seite Termine & Preise.

Question 18

Was sind die grekaModule und wie kann ich sie buchen?

Accepted Answer

Unsere grekaModule sind keine versteckten Kosten, auch ohne Buchung eines Moduls haben Sie eine gefüllte Reise inklusive aller beschriebenen Aktivitäten. Vielmehr geben die Module Ihnen die Möglichkeit innerhalb der Gruppe noch weitere, individuelle Aktivitäten durchzuführen.

grekaModul im Vorfeld der Reise:

Für einige Reisen bieten wir bereits im Vorfeld der Gruppenreise ein organisiertes, individuelles Programm an. Alle Details zu unseren Modulen vor der Reise erfahren Sie im Tourablauf. Hier können Sie zu jedem Modul auf weitere Infos klicken.

grekaModul während der Reise:

Auch während der Reise bieten wir häufig Module an. Diese sind oft Alternativen zum Standardprogramm und bieten Ihnen die Möglichkeit das Programm zu individualisieren.

Question 19

Welche Dokumente benötige ich?

Accepted Answer

- Reisedokumente
- gültiger Reisepass oder Personalausweis (zur Sicherheit schicken Sie eine Kopie an Ihre E-Mail-Adresse)
- Kreditkarte (zum Geld abheben, bezahlen und falls diese eine Reiseversicherung beinhaltet)
- Unterlagen über Ihre Reiseversicherung und Auslandskrankenversicherung, falls Sie eine abgeschlossen haben

Question 20

Welche Kleidung sollte ich nach Griechenland mitnehmen?

Accepted Answer

Hier finden Sie eine kleine Liste unserer Empfehlungen für Ihre Reise. Diese können Sie selbstverständlich auf Ihre Bedürfnisse anpassen. 
- Ein Koffer ​oder ein großer Rucksack oder eine Trolley-Reisetasche: Wir empfehlen ein Gewicht von 15-20 kg, um so bequem wie möglich zu reisen
- 1 Handgepäck​: idealerweise ein kleiner Rucksack für die Ausflüge, ggf praktisch für die Insel Hydra und ggf. gebuchte Add-Ons nach Meteora
- Regenfeste Jacke oder eine Regenjacke 
- leichte und dicke Pullover
- T-shirts
- Lange und kurze Hosen (sehr empfehlenswert sind lange Hosen, die durch einen Reißverschluss gekürzt werden können) 
- Strümpfe und Unterwäsche
- Badekleidung 
- Wanderschuhe
- Badeschuhe 
- Leichte, komfortable Schuhe, die schnell an- und ausgezogen werden können 
- Kleines Handtuch aus Mikrofaser (leicht und schnell trocknend) 
- Reiseapotheke: Nehmen Sie Ihre Medikamente mit (wenn möglich mit Rezept), Pillen, Tampons und andere Hygieneartikel
- Masken, Desinfektionsmittel etc.

Wenn Sie im Sommer reisen: Ein gutes Anti-Mücken-Mittel und eine Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor
Wenn Sie im Winter reisen: Dicke und leichte Pullover, sowie Schal, Mütze/Hut

Wir empfehlen: Reisen Sie mit leichtem Gepäck! Sie können Ihre Kleidung in einigen Hotels waschen

Question 21

Welche Optionen habe ich bei der Ernährungsform?

Accepted Answer

Bei der Buchung der Reise können Sie angeben, dass Sie eine vegetarische Ernährung wünschen. Meistens können Sie eine vegetarische Option im Restaurant wählen. Ist dies nicht der Fall, bemühen wir uns, Ihnen eine vegetarische Alternative in der Nähe anzubieten. Einige Gerichte der griechischen Küche sind vegetarisch.
Bei zusätzlichen Anforderungen melden Sie sich bei uns und wir werden unser Bestes geben die inkludierten Mahlzeiten an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Question 22

Welche Transportmittel verwenden wir?

Accepted Answer

Wir nutzen eine Vielzahl an Transportmitteln, um Ihre Reise so abwechslungsreich und authentisch wie möglich zu gestalten. Dabei legen wir hohen Wert auf Qualität. Unsere Minibusse sind beispielsweise so gestaltet, dass genug Platz für Handgepäck vorhanden ist. Wo es möglich ist, nehmen wir öffentliche Fähren, Züge oder erlebnisreiche Transportmittel wie die Zahnradbahn während der Peloponnes Reise. Auch zu Fuß erkunden wir einige Highlights, um so ganz in das Leben vor Ort einzutauchen.

Question 23

Welche Unterkünfte haben wir in Griechenland?

Accepted Answer

Die Unterkünfte für unsere Reisen haben wir persönlich und sehr sorgfältig ausgewählt. Wir haben uns für kleine, lokale, oftmals familiengeführte Unterkünfte und gegen große Hotelketten entschieden. So möchten wir gewährleisten, dass das Einkommen im Land bleibt und die lokale Bevölkerung direkt davon profitiert. Sie werden den Großteil der Reise in 3-Sterne-Hotels übernachten.

Question 24

Welches Budget empfehlen Sie mir für die in der Reise nicht inkludierten Mahlzeiten?

Accepted Answer

Griechenland bietet eine umfangreiche Auswahl an günstigen Restaurants und Mahlzeiten ab 8 € aufwärts. Es lässt sich in der Regel auch günstiges, griechisches Fast Food ab 2,50 € finden, beispielsweise das traditionelle Souvlaki.

Question 25

Werde ich nette Mitreisende haben?

Accepted Answer

Eine gute Atmosphäre ist sehr wichtig für uns. Glücklicherweise ziehen unsere Reisen nette und offene Leute an. Für den Fall, dass auf einer Reise ein Kunde problematisch ist, sind unsere Reiseleiter geschult, um damit umzugehen. So stellen wir sicher, dass Sie die Reise haben können, die Sie verdienen. Außerdem haben wir auch eine schwarze Liste, um zu garantieren, dass nur nette Leute wieder bei uns buchen können.

Question 26

Wie gestalten wir unsere Reisen, damit diese so authentisch wie möglich sind?

Accepted Answer

Grekaventura-Reisen haben das Ziel, die Seele des Landes kennenzulernen und nicht nur die bekannten Highlights mechanisch abzuarbeiten. Uns ist der Kontakt zur lokalen Bevölkerung sehr wichtig, da gerade dieser unsere Reisen zu etwas ganz Besonderem macht. Diesen stellen wir durch kleine, familiengeführte Hotels, sowie Workshops und Aktivitäten bei Einheimischen zu Hause her. Beispielsweise führen wir eine Olivenölverkostung bei Dimitra in ihrer Olivenmühle durch oder kochen gemeinsam mit Einheimischen im Norden Griechenlands eine typische Alevropita. Diese Momente lassen uns die wahre Gastfreundschaft Griechenlands und die Herzlichkeit der Menschen spüren und wir tauchen tief in den authentischen Alltag ein. Gleichzeitig wird so gesichert, dass alle Ausgaben im Land selbst bleiben und den Einheimischen direkt zugutekommen, denn auch dies fällt bei Grekaventura unter das Stichwort Nachhaltigkeit.

Question 27

Wie groß ist die Reisegruppe?

Accepted Answer

Die maximale Gruppengröße liegt bei 12 Teilnehmern, eine Mindestanzahl von 6 Teilnehmern muss erreicht werden, damit die Reise stattfindet.

Question 28

Wie ist der Zeitunterschied Griechenland-Deutschland?

Accepted Answer

Die Zeit in Griechenland ist aktuell 1 Stunde vor der Zeit in Deutschland. Um 12:00 Uhr Mittags in Deutschland ist es in Griechenland entsprechend bereits 13:00 Uhr.

Question 29

Wie kann ich sicher sein,  wenn ich über einen Online-Anbieter buche?

Accepted Answer

Wir sind Teil von Ventura TRAVEL, einem in Deutschland ansässigen Unternehmen, das seit 20 Jahren in Südamerika, Asien und Europa tätig ist. Eine unserer Schwestermarken ist Viventura, die Sie vielleicht kennen. 10.000 Kunden haben bereits Reisen mit Ventura online gebucht. 
Grekaventura ist eine der neueren Marken in Bezug auf die angebotenen Reiseziele, profitiert aber von dem Team, der Software und der Erfahrung von Ventura TRAVEL.

Question 30

Wie kompensiert Grekaventura zu 100% die CO2-Emissionen für Ihre Rundreise?

Accepted Answer

Um die Auswirkung unserer Reisen auf die weltweit ansteigenden CO2 Emissionen zu reduzieren, nutzen wir den Mechanismus der CO2 Kompensation.

Wir wollen uns unserer Verantwortung stellen, und diese nicht mehr an unsere Kunden abwälzen. Daher haben wir von Grekaventura uns entschieden unsere kompletten Reisen (Flug, Hotel, Ausflüge, etc.) über ein [Gold Standard Projekt](https://www.goldstandard.org/) für unsere Kunden so viel wie möglich zu kompensieren. Über den CO2-Kompensationsanbieter [ARKTIK](https://www.aq-greentec.com/), vom TÜV-Nord geprüft und zertifiziert, haben wir für unsere Kunden die CO2-Zertifikate eines Klimaschutzprojekts in Chile erworben. In der Mülldeponie Santa Marta im Süden von Santiago de Chile werden aus Abfall entstehende Gase zur Erzeugung umweltfreundlicher Energie genutzt. So werden jährlich rund 348.000 Tonnen CO2 eingespart.

Wie Ventura TRAVEL dies tut, erklären wir in diesem [Blogartikel](https://blog.viventura.de/co2-neutral-reisen-in-suedamerika?__hstc=216344777.0d68880a4806687330f9565a75740e9f.1641206279781.1645621255882.1645623616572.12&__hssc=216344777.1.1645623616572&__hsfp=875705754&_ga=2.255188747.2010445281.1645623615-692665559.1645623615).

Question 31

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Accepted Answer

Mit Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung bitten wir bis spätestens 21 Tage vor Reiseantritt zu überweisen. Die Überweisung funktioniert aus Deutschland sowie aus dem EU-Ausland via IBAN und BIC schnell und kostengünstig. Außerdem können sie bequem mit Kreditkarte bezahlen.

Question 32

Wird in Griechenland Trinkgeld gegeben?

Accepted Answer

Ein Trinkgeld zwischen 5% und 10% wird empfohlen, ist aber nicht verpflichtend. Ihrem Reiseleiter können Sie außerdem auch gern ein Trinkgeld in Ihrem Ermessen überreichen.

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